Um novo modelo da conta de luz começa a ser entregue ao
consumidor da Bahia a partir desta quinta-feira (1º) e apresentará mais
detalhes sobre dados de consumo, custos, taxas e serviços cobrados pela
concessionária. O documento vai passar a utilizar a Nota Fiscal de Energia
Elétrica Eletrônica (NF3e) e um QR Code para verificar a autenticação digital.
A Companhia de Eletricidade da Bahia (Coelba) informou que
as alterações seguem as regras estabelecidas pelo Conselho Nacional de Política
Fazendária (Confaz), válidas para todas as distribuidoras no país.
De acordo com a concessionária, a nova conta detalha o valor
das tarifas (de energia e de uso do sistema de distribuição), além de
informações mais minuciosas sobre os impostos federais (PIS/Cofins) e o
estadual (ICMS). Na versão anterior da fatura mensal, esses dados eram
apresentados em três colunas. Agora, são mostrados em dez.
Além disso, o item “Conta Contrato” da versão antiga será
substituído por “Código do Cliente”, na parte superior do documento. Este
número permite o acesso às informações pessoais nos canais de atendimento da
Coelba, onde o usuário pode fazer solicitações, negociações e consultar
informações sobre a conta e os serviços.
O documento também passa a ter uma fonte maior para
facilitar a leitura e um campo foi acrescentado para exibir informações sobre o
medidor de consumo. O quadro que mostra avisos de débito também foi ampliado.
A entrega da fatura continua nos formatos impressos, por email ou pelos canais de atendimento da companhia, como o portal na internet, SMS e o número de WhatsApp (71) 3370-6350.
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