O número de reclamações contra a Caixa Econômica Federal
sobre problemas com o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) aumentou
263% na comparação entre o 1º trimestre de 2016 e o mesmo período deste ano.
Nos primeiros seis meses do ano passado, o site Reclame Aqui registrou 361
queixas relacionadas a esse tema, número que saltou para 1.312 no período de
janeiro a junho de 2017.
O aumento coincide com a liberação do saque das contas
inativas do FGTS pela Caixa, anunciado em dezembro do ano passado. Os beneficiários
começaram a retirar o dinheiro em 10 de março. E foi justamente o primeiro mês
de saque que registrou o maior número de reclamações: 336.
A Caixa
informou, por meio de nota, que o aumento de reclamações em janeiro e fevereiro
tem vínculo com busca de informações, especialmente pelo calendário ainda não
ter sido divulgado, e reconheceu que em março, início do calendário dos
pagamentos, as reclamações aumentaram, mas ressaltou que houve queda constante
nos meses subsequentes. *Informações do G1
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